Park Inn, Rezidors unge og dynamiske mellommarkedsmerke, har rangeres høyest i J.D. Power 2009 European Hotel Guest Satisfaction Index Study. Merket rangeres høyest i gjestetilfredshet i mellomnivå, fullservicesegmentet – og gjør det spesielt godt når det gjelder bestilling, mat og drikke samt kostnader og gebyrer. Også Rezidors førsteklassemerke Radisson Blu Hotels & Resorts feirer en suksess på andreplass i undersøkelsens øvre segment. “Vi er glade for og stolte av begge resultatene”, sier Olivier Jacquin, Senior Vice President Marketing, Sales & Distribution i Rezidor. “Spesielt har Park Inn oppnådd en fantastisk posisjon. Undersøkelsen for 2009 gjenspeiler vår unike servicefilosofi “Yes I Can!”, suksessen til våre omfattende saneringsprogrammer og våre nyåpnede Park Inn-flaggskip som i Manchester og Krakow”, fortsetter Jacquin.
J.D. Power European Hotel Guest Satisfaction Index Study er nå i sitt femte år og undersøker totaltilfredsstillelsen til europeiske hotellgjester, basert på syv måleelementer (ordnet etter viktighet): kostnader og avgifter, gjesterom, hotellfasiliteter, mat og drikke, inn-/utsjekking, hotellservice og bestilling. 42 merker ble bedømt og rangert i fire segmenter: upper upscale, upscale, mid-scale full service, og economy. 2009-undersøkelsen er basert på svar fra mer enn 13 000 gjester som bodde på et hotell i Europa mellom mai 2009 og september 2009.
Ansvarsfraskrivelse: Park Inn fikk den høyeste numeriske skåren i mellomklassen for fullservice-hoteller i J.D. Power and Associates 2009 European Hotel Guest Satisfaction Index Study℠. Undersøkelsen var basert på svar fra 13 291 europeiske hotellgjester som bodde på et hotell i Europa mellom mai 2009 og september 2009 som målte 17 hotellkjeder. Resultatene av undersøkelsen er basert på erfaringer og opplevelser hos forbrukere som ble spurt i august-september i 2009. Dine opplevelser kan avvike. Besøk jdpower.com och les mer.
